担心孙梦父母为难邵一九和秦十全,林陆骁让两人回宿舍暂时避开。杨振刚出面安抚孙梦父母,可孙梦父母认为邵一九和秦十全视频中说女儿孙梦是抑郁症,在他们看来这就是精神病,他们要求消防站出面恢复女儿的名誉。林陆骁也表示视频已经第一时间删除,他希望此事可以就此和解。
邵一九和秦十全不愿因为自己的所为连累消防站,两人还是决定出面解释,邵一九拿出手机证明孙梦曾经发过抑郁症诊断书,但是孙梦父母不认可,反而情绪越来越激动。南初和蒋格闻讯而来也纷纷出言指责孙梦父母不曾理解女儿,孙梦父母更加激动,他们不理解自己辛辛苦苦扶养女儿长大,这些人凭什么指手画脚。
眼见矛盾越来越大,林陆骁将邵一九和南初等人都赶走,他向孙梦承诺一定认真解决此事。孙梦父母要求消防站出面道歉,恢复女儿名誉。林陆骁只好在网络公开向孙梦父母道歉,并为站里消防员此前发表的不当言辞致歉。
南初因为孙梦父母闹事而失落,她非常理解孙梦,也为她有那样的父母而难过。西顾能理解南初,她能感受到南初必然有类似的经历。
孟国宏得知此事后将林陆骁和杨振刚训斥了一遍,认为两人不该如此护着邵一九和秦十全。林陆骁表示一九和十全出问题他负主要责任,如今孙梦父母闹事问题已经处理完,他也会好好训斥一九和十全。林陆骁认为不该有任何问题都往基层压,这样以后基层工作无法开展了。孟国宏认为虽然此事他们委屈,但还是要严肃对待,让林陆骁尽快将处理报告上交。
邵一九和秦十全因为违规拍摄短视频引发社会舆情,给消防站也带来不良影响,杨振刚和林陆骁最终决定给两人警告处分。邵一九因为被处分而不满,他并不认为他发表的言论有错。秦十全也自责自己让邵一九发短视频,也从此事中感觉消防员和自己想象的不一样,他质疑自己或许不该来这里当消防员。
邵一九和秦十全一直没回宿舍,余奇磊担心两人,但是手机也联系不上两人。刘如意从监控中看到两人跑到楼顶上去了,杨振刚担心林陆骁气愤之下训斥两人,抢先一步佯装生气将一九十全带走教育。
杨振刚指责邵一九和秦十全发视频针对群众的行为不对,因为此事连累林陆骁背了黑锅。他教育一九和十全做事情要讲究方式和方法。孙梦已经去世,死者为大,他们身为消防员不该对她的家人造成二次伤害。最后杨振刚让一九和十全在荣誉室反思一下错在哪里。邵一九在荣誉室看到了当年地震的学校,两人想起当初想当消防员的初心,也理解了杨振刚让两人在此反思的用心,决定日后不忘初心,好好成为一名优秀的消防员。
林陆骁带着一九和十全出警救援,报警的是一名男童,他妈妈的戒指掉进了下水道,得知孩子爸爸已经过世,一九和十全主动提出帮忙取戒指。林陆骁看着一九和十全成功取出戒指完成任务,内心对他俩的成长非常欣慰。回到消防站,林陆骁向一九和十全讲述荣誉室特勤九条的来历,这些条例有一些是老队员总结的经验和教训,看似玩笑的规矩也是他们认可的且严肃执行的规矩。这次让他们删除关于孙梦的视频也是因为要遵守规矩,所有的社会性通告都需要支队统一发布通告。
林陆骁得知邵一九发布短视频的初衷,知道他愧疚没能挽救孙梦的性命,林陆骁告诫两人不要因此心存愧疚,虽然成功救人让人兴奋和上瘾,但是如果一个人对一件事上瘾可能就会不够理智,就会变成个人英雄主义,可这是非常不负责任的表现。他们消防员需要的是快速有效的团体合作,要争取成功,也要接受失败。要对得起自己,也要对得起自己的职业。
蒋格不满节目的配乐,可他找来找去最后挑选的音乐竟然来自林启,他派遣助理前去找林启谈合作,经纪公司的马总替他一口答应合作,林启却直接拒绝。
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