当程橙刚回到航空公司时,就遇到了一个事情。原来因为天气原因,鹏程航空公司的一架飞机要延迟起飞,由于地勤的人忙不过来,便找他们飞管部支援。
程橙刚回来也想表现好一些,于是她主动提出去帮助地勤人员安抚情绪,领导对她的表现很是赞赏。可当程橙接下了这个活儿之后,她才发现这件事远比想象的要困难很多。
因为飞机延误,很多乘客的情绪都非常不稳定,他们不理解航空公司,对地勤的工作人员指责加辱骂,其中一个中年男子的情绪非常激动,一直嚷嚷着要赶紧坐飞机回去离婚,程橙怎么安抚他也没有效果,后来程橙脾气也急了,和这位男子起了争执,好在林恕及时赶来,帮助程橙安抚这名男子。
林恕和程橙一起将这些延误航班的乘客带到了酒店,为他们登记住宿,并告诉他们如果飞机能飞了一定第一时间通知他们,中年男子也在其中,不过他比任何人都还着急,不断嘱咐林恕他们有航班了一定通知自己,他的行为让林恕和程橙感到奇怪。
周宇航的航班上也除了点问题,一个乘客的爱宠脱笼了,周宇航帮忙抓捕,结果自己手被咬了,狗还因为撞在行李车上死了,如今乘客要求航空公司进行赔偿。陈竞言得知此事后,特意调整了自己的工作时间然后带周宇航去医院打针,周宇航对此很是感动,他觉得陈竞言还是在意自己的。
蒋一鸣在机场候车室玩游戏,机组人员看见他如此闲,便希望他临时照顾一位乘客的孩子,小孩一直粘着蒋一鸣,蒋一鸣也没法推脱,最后他便一直带着这个小孩玩游戏。
孟燃的父亲因为上次帮助程橙逃走了,姚董派了黑社会的人在路上拦截他,孟叔因此被毒打了一顿,最后还送去了医院。孟燃得知此事后火速赶往医院,可医生却告诉她她父亲伤得很重,必须马上进行手术,而手术要先交十万块,孟燃家家境贫寒,她一时不知道该去哪里借钱。
孟燃不想再麻烦林恕了,于是她给蒋一鸣打电话,可这时蒋一鸣的手机在小孩手上玩游戏,她拨过去被小孩挂掉了,孟燃最终放弃了向蒋一鸣求救,转身临时向闺蜜晓佳借了点钱。后来等蒋一鸣发现后拨过去,孟燃也没有接电话。
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