安静的办公室中一台电脑的显示器上显示出一则招聘启事，工作是地铁警察队，诡异的是招聘人数只有一人。而转幽静黑暗的地铁中，一个男子正拿着手电筒巡逻车厢，他被突然响起的手机铃声下倒在地。虚惊一场后，男子清除完垃圾并转身离去。
画面一转在有着千万市民的首尔，规模位列世界第三的首尔地铁成为人们出行上班的主要工具，正是因为如此，地铁中的犯罪也越来越多，为此成立的地铁警察队迎来了三十周年日，所长一行人正前往地铁站，召开新闻发布会。
厅长在记者的包围中边介绍边走进地铁，并向大家介绍队员高智硕高班长，地铁警察队任职3年的刑警兼搜查一班班长，想借此机会示范抓小偷，向广大市民证明他们的实力。他们的演习非常顺利，但结局却出乎人意料，所长的钱包不知何时被所谓的“蝗虫”盗走，连带一群记者的钱包也丢失了。
在记者们的眼睛地下出事，在厅长的严词要求下，高智硕停下了列车开始在地铁上搜查出钱包。在紧张的搜捕下，高智硕在一处座椅下发现了异常，骇人的是里面竟是一具尸体。
地铁中再现连环杀人案，在广大记者的镜头之下，更是在他们庆祝三十周年的这一天，这让所有市民对警察失望至极。警察厅长金亨子紧急召开记者招待会，扬言要在三个月内抓住真凶，否则就主动辞去厅长职位，想要戴罪立功。
发布会结束后，厅长将三个月追查到真凶的重任交给了广搜队河玛丽组长，同时任命高智硕高班长迅速捉拿蝗虫归案。
高智硕要求大家要从第一班车到末班车全程潜伏，自己首当其冲。他在2号线，三号车厢遇到了一个醉倒的女人，这时来了一个趁扶打劫的男人，他正打算出手阻止，醉倒的女人却突然发功将男人制服。高智硕本着这块区域是他管理的想法想阻止她，却被她当作同伙锁在栏杆上，而真正的小偷也乘机溜走。
原来这个装醉的女人是伪装的新人刑警刘玲，她发挥自己对地铁的熟悉再三赶在小偷逃离前追上了小偷，让他崩溃的以为自己撞鬼了，巧的是他将刘玲的名字听成了“幽灵”，最终把小偷吓昏过去。
在警察办公室内，高智硕正打算面试新的搭档，新人刑警刘玲带着捉到的小偷来到了他们面前，高智硕立马想到她就是把她拷在地铁上一晚上的人，没想到她就是他们即将要面试新人刑警。无可奈何之下，高智硕选择面试她，但他认为新人的行为会给整组造成损伤，哪怕刘玲再想留下，也选择并不允录用。
一次潜伏时，高智硕在刘玲的身边发现了携带拍摄工具的可疑人物，却没有足够的证据逮捕他们。而刘玲作为被拍摄的被害者是唯一有举报权力的人，高智硕只能选择把她叫回警局。
在这过程中，他们发现了邀请预告，这指的是邀请把女性迷晕并侮辱的人一起进行的犯罪。不同于高智硕的犹豫，刘玲主动出击，高智硕被迫跟着她告诉追击。而刘玲再次发挥她对路段的熟悉度对犯罪的团伙紧追不舍，可惜的是最终还是跟丢了，但回到警局后高智硕决定不能放任不管。
在刘玲的胆大妄为下，他们进入了监控室并查到了想要的信息，顺利离开监控室。根据各种细节的线索，他们找到了受害女生的联系方式，却没能顺利联系到她。在刘玲的帮助下，他们通过女生发出的图片得知了她所在的位置。
幸运的是他们赶上了正打算离开的绑匪，在他们的努力下，成功阻止了他们带走女生，并将绑匪逮捕。高智硕不知刘玲为何如此固执，但还是没有留下她。原来刘玲是因为她双胞胎妹妹在地铁里失踪才如此执着于地铁警察这个职务，她在找寻妹妹的过程中做了许多功课，才使她对地铁站的所有路况知道的一清二楚。
最后差点被绑匪得逞的受害女生前来道谢，高智硕心有所感，最终决定让刘玲入职，成为他的搭档。而另一边地铁连锁杀人案却没有一点进展，而他们要调查的人中，有一张照片正是刘玲的双胞胎妹妹。
深夜，刘玲一人偷偷来到地铁通道处，她想要抓住所谓的地铁幽灵，却在黑暗中受到了袭击，她究竟遭遇了什么!
