哈克一上午都在内阁开会讨论公共医疗卫生的事情，坐上车时司机告诉哈克刚刚广播也在说这件事情，广播里说这里问题在于政府官员都去私立医院、把孩子送去私立学校以及上班都做公家车。这时广播里正在播放节目昨日会议，里面是哈克的访谈。回到办公室，哈克十分生气认为汉弗莱玩忽职守，汉弗莱告诉哈克他们不能面面俱到。哈克告诉汉弗莱自己为昨天的质询做了完全准备但是偏偏不知道汉弗莱在玩弄数据，让自己误导下院。汉弗莱将这件事的责任推到哈克身上，哈克询问能否让独立甜调查为他们开脱，汉弗莱告诉哈克这取决于主席是谁。
主席一定得可靠，得有觉悟，一点就通有洞察力对他们抱有同情心。汉弗莱告诉哈克他们可以找退休公务员比如说莫里斯•威廉爵士，伯纳德来到办公室告诉哈克有两件事情，首先是古巴难民关于部门拒绝出台更多优惠政策，哈克表示这不在自己，是财政部的事情。其次，哈克询问伦敦北郊那间空壳医院，伯纳德告诉哈克自己提醒过他司机消息网并不完全可靠，实际上医院里行政人员只有342名，不过里面没有医护人员，由于政府开支削减没法开展医疗了。哈克十分震惊，询问伯纳德为什么消息没有泄露，伯纳德告诉他因为它被打扮成工地，至今没有人发现它开业了。在办公室里，哈克告诉汉弗莱卫生部门正在官僚之路上高歌猛进，并给汉弗莱念了一些关于医疗方面的提案。
汉弗莱告诉哈克这些只是特例，大体上医疗部门已经达到政府最高效率。哈克认为汉弗莱在胡说八道，10年间医疗行政人员增加了4万名，病床减少了6万张，医疗年度支出增加了1500万。哈克质问汉弗莱觉得多拨款少治病人，余钱拿来雇行政人员是对国会和纳税人负责吗。汉弗莱认为当然是负责的，哈克告诉汉弗莱拨款是为了把病人治好，要专款专用。汉弗莱反驳哈克这是为了大家好，能够更好体现大家的关注与仁爱之心。
哈克提议裁掉所有人员，省下钱开放其他医院闲置病房，等有钱了再给圣爱医院配备医生开业。汉弗莱反驳哈克，认为这个提议不可行并说出自己的理由，他们所做的基本工作与病人无关。哈克坚持自己的意思赶走汉弗莱让他去和医疗工会协商，汉弗莱开完会将布莱恩留下来。汉弗莱询问起圣爱医院的事情，布莱恩告诉他按照他的意思来，他们承认不能在空壳医院里养后勤人员，汉弗莱告诉布莱恩那342名公务员得有人管理。布莱恩领会到汉弗莱暗中的意思，如果他们所有人抗议，汉弗莱会支持。
哈克来到圣爱医院视察，发现除了那些行政人员所有的医疗设备全部闲置，哈克告诉在场的人员他会裁掉所有人，比利告诉哈克不能这样做，他们会举行抗议，哈克表示自己无所畏惧。圣爱医院的职工集体抗议同时被BBC新闻台报道，哈克发现事情大条，同时汉弗莱告诉哈克有莫里斯领导的独立调差对他们部门不利，最后哈克不能不放弃这项政策召回圣爱医院的所有员工，同时告诉莫里斯爵士他们有家新医院可容纳1000名难民。
